Можно ли вернуть наущники без каробки

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Принято решение о возврате товара, но продавец отказывает Вам, ссылаясь на то, что возврат товара без упаковки невозможен. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Как видно из данной выдержки закона о защите прав потребителей, у товара надлежащего качества должен быть сохранен товарный вид. Прямого указания на сохранность упаковки нет.

Каждый человек сталкивался с вопросом возврата товара в магазин хотя бы раз в своей жизни.

Рано или поздно все, наверняка, с этим сталкивались. На бел.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Упаковка — первое, что идет в мусорную корзину после покупки товара. Часто туда же попадает и чек. В то же время из-за отсутствия заводской тары магазины отказывают клиентам в возврате дефектной или просто неподходящей вещи. В большинстве случаев, отказ продавца в возврате товара без упаковки, неправомерен.

Однако не всегда арбитр становится на сторону потребителя, что подтверждается обширной судебной практикой. Так можно или нет сдать товар в магазин со вскрытой упаковкой или вообще без нее? Порядок возврата товара описывают следующие законодательные акты:. Нормативные акты действуют на федеральном уровне. Каких-либо региональных особенностей возврата распакованных товаров не предусмотрено.

Ретейлеры также не вправе вводить свои порядки, ухудшающие положение потребителя. Её воспринимают как одно из свидетельств того, что покупка товара была оформлена в конкретном магазине, так как часто на нее клеят фирменные ярлыки и ценники. Из этого правила есть несколько исключений.

Качественный непродовольственный товар потребитель вправе в течение 2 недель обменять на более подходящий по размеру, расцветке и т. Если ничего альтернативного магазин предложить не в состоянии, он обязан по желанию клиента аннулировать сделку и отдать деньги. При этом действует важное условие про сохранение изначального вида и свойств товара, по которому его возврат без упаковки может быть затруднен. Зачастую возвращать бракованную вещь с коробкой не обязательно.

При этом продавец не должен вычитать из возвращаемых средств стоимость поврежденной или потерянной упаковки. Это подтверждает п. Упаковку нужно сохранить, если производитель целенаправленно указал такую информацию на ней или в инструкции к изделию.

Также закон будет на стороне продавца, если это неотъемлемая часть товара. Потребитель может обменять товар хорошего качества в течение 14 дней после покупки, если он не подошел по каким-либо параметрам: расцветке, комплектации, размеру, фасону и др.

Правило не распространяется на медицинские приборы, парфюмерию и косметику, технические сложные изделия, мебель, текстиль, ювелирные украшения и др. Отказаться от товара и получить деньги можно, только если в магазине нет альтернативы на обмен, подходящей потребителю. У изделия должен быть сохранен изначальный внешний вид: все ярлыки и пломбы на месте, нет следов употребления.

В отличие от дефектного товара, качественный после возвращения будет выставлен на витрину и продан заново. Как правило, заводская тара обязательна, а та, которую магазин выдал для защиты или удобства транспортировки товара, — нет.

Возврат дефектного товара возможен на протяжении всего срока гарантии, который определил производитель и или продавец. Они могут быть сданы в магазин по истечении 14 дней после приобретения, если:. Бракованный товар продавец сам сдает обратно производителю или поставщику. К таким вещам закон не предъявляет требований относительно внешнего вида, поэтому коробку, упаковку и быстроизнашивающиеся детали, к возвращаемому изделию, можно не прикладывать.

Упаковка обязательна, если это неотделимая часть товара или если изготовитель специально предупредил о необходимости сохранять её. Часто на такую тару наносят маркировку изделия. В течение первых 14 дней покупатель вправе потребовать деньги обратно при проявлении производственного брака. Качественную вещь можно сдать, если:. Товар с дефектом можно сдавать без упаковки. Для качественной вещи она зачастую обязательна как составляющая изначального внешнего вида.

Речь идет именно о заводской упаковке, а не таре, которую магазин выдал клиенту для удобства транспортировки или защиты покупки. В течение первых 14 дней возврат даже технически сложных вещей проходит в упрощенном порядке, так как основанием для него служит любой, даже небольшой производственный брак. Магазин вправе организовать проверку качества или экспертизу, если сомневается в словах клиента. Возврат должен быть оформлен в течение 20 календарных дней с получения первой претензии и сдачи товара.

Начиная с го дня после покупки претензии на возврат можно предъявлять только в отношении бракованных вещей. Причем недостаток технически сложных изделий должен быть существенным, неустранимым или мешающим нормальной эксплуатации товара.

Предъявлять свои требования потребитель вправе на протяжении всего срока гарантии. Если производитель или магазин не определили его продолжительность, он считается равным 2 годам. Гарантийный период отсчитывается с заключения сделки, а если этот момент трудно определить — с даты изготовления товара. Так как после 2 недель возможен возврат только бракованных вещей, упаковку товара предоставлять не обязательно. Однако её следует сохранить и вернуть, если такое правило предусмотрено производителем или она — неотделимая часть товара.

Согласно ст. А упаковка обычно никак не влияет на качественное состояние купленного изделия. Если потребителю не понравились результаты проверки, он может организовать независимую экспертизу за свой счет, затем направить руководству магазина досудебную претензию.

Если продавец не пошел на уступки, клиент вправе защищать свои интересы в суде. Качественную вещь потребитель может обменять в течение 14 дней, вернуть — только если у продавца нет подходящей альтернативы.

При этом отсутствие упаковки придется обосновать — доказать, что это не ухудшает товарный вид изделия, его не нужно уценивать для повторной реализации. Закон не предусматривает обязательной формы заявления на возврат: он составляется в свободной письменной форме. В тексте документа нужно указать:.

Адресат претензии — организация или ИП, продавшие товар. Их реквизиты должны быть выданы по первому требованию покупателя, они всегда присутствуют в чеке. Рекомендуется донести до сведения магазина, что клиент готов бороться за свои права, если понадобится, в суде и Роспотребнадзоре.

На отсутствие упаковки товара внимание лучше не акцентировать. Заявление на возврат товара без упаковки подается продавцу в 2 экземплярах. Второй с записью о принятии клиент забирает себе. К заявлению на возврат товара без упаковки желательно приложить копию чека.

Его отсутствие — не повод отказывать в возврате п. В крупных ретейлерах, где продажи проводятся с помощью бухгалтерских программ, при возврате товара без чека , можно повторно распечатать товарный чек. В любом магазине поступление на склад и отпуск вещей прослеживаются по серийным номерам, маркировкам и приходно-расходным накладным.

Вместо платежного документа принимаются гарантийный талон с печатью продавца, акт приема, показания свидетелей. Будет считаться незаконным отказ в возврате только из-за отсутствия чека и упаковки как доказательств факта продажи однако он правомерен, если заводская тара важна для сохранения товарного вида изделия.

Как правило, возврат дефектного товара с поврежденной тарой или без нее не вызывает вопросов у продавцов и покупателей. Интереснее практика по покупкам, качество которых соответствует заявленному, когда стороны через суд определяют важность упаковки для сохранения внешнего вида изделия.

Так, жительница города Химки приобрела рулон обоев, завернутый в заводской полиэтилен. Придя домой, она разрезала его.

Оказалось, что расцветка не подошла. Магазин отказался принимать рулон из-за разорванной упаковки. В другом деле покупатель просил вернуть деньги за флип-кейс к сотовому телефону.

Фирменную пластиковую упаковку он сразу же выбросил. Аксессуар был хорошего качества, но не подошел. У IKEA очень гуманные правила возврата: получить обратно деньги за покупку можно на протяжении 1 года, даже если товар просто не подошел.

Упаковку возвращать не обязательно. Единственное условие — изделие не должно быть в употреблении. Исключения делаются для постельных принадлежностей надлежащего качества. Проверять, удобны ли подушки и одеяла для отдыха и сна, можно в течение 14 дней; пробовать на прочность матрасы — 90 дней.

Такие изделия покупатель вправе обменять, и только если в день обращения клиента подходящей модели нет на складе, IKEA вернет деньги. Многое зависит от обстоятельств покупки. Показательный случай произошел в гор. Клиент купил наушники в блистерной герметичной упаковке. Он разрезал её, достал гарнитуру и понял, что чашечки не подходят по размеру. Однако суд выяснил, что при покупке консультант не рассказал о технических характеристиках изделия, что подтверждали свидетели.

На неправомерный отказ продавца сделать возврат клиент вправе пожаловаться в местный отдел Общества по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. Это не обязательно, но сотрудники ОЗПП бесплатно консультируют, помогают в оформлении претензии, поддерживают клиента в суде. Споры по защите потребительских прав не облагаются пошлиной и рассматриваются в мировом если сумма до 50 тыс.

Все же специалисты рекомендуют не выбрасывать упаковки товаров хотя бы в первые недели после приобретения. Это поможет в дальнейшем избежать недопонимания с магазином. Обязательно сохранять упаковку, если на ней или в документации к изделию обозначено такое требование.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Предыдущая статья: Возврат бракованного товара. Следующая статья: Возврат денег за непоставленный товар. Совершая покупку товара, потребитель всегда надеется, что он удовлетворит его требованиям. Но как показывает практика, иногда товар приходится возвратить обратно в силу каких-либо причин. Дорогие читатели!

Возврат товара без упаковки

Практика показывает, что продукция не всегда соответствует всем ожиданиям. Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо причинам вас перестал устраивать товар. Тогда возникает необходимость вернуть товар в магазин. Однако что делать если нарушена целостность упаковки? Продавец зачастую отказывается принимать назад изделие мотивируя это тем, что возврат без нее невозможен. Является ли такое действие законным?

Можно ли сделать возврат товара без упаковки

В леруа не принимают раковину надлежащего вида, купленную более 14 дней, без упаковки. Мотивируют тем, что нарушен товарный вид. Есть ли конкретные статьи, которые могут заставить продавца принять раковину? Добрый вечер. Купил светильник вскрыл упаковку, не подошел. Принес в магазин с чеком через три дня товар не принимают со ссылкой на вскрытую упаковку. Товарный вид и комплектность сохранены. На какую статью счылаться в споре? Здравствуйте, 11 дней назад приобрела в магазине технопарк кабель для телефона.

В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе. Очень часто они отказываются принимать товар обратно. Прав ли продавец, который отвечает отказом на попытку покупателя вернуть товар?

Упаковка — первое, что идет в мусорную корзину после покупки товара.

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей

Дарение пая в пользу других субъектов, в том числе и супругу, допустимо только после выделения такого пая в частную собственность. Как правило, основная задача - повысить рождаемость. По кредиту счета отражают выручку от продажи: Д 51, 62 К91. При активном участии сотрудников в жизни коллектива, за достижение определенных показателей в общественных мероприятиях, спортивных соревнования и так далее основанием для выпуска распоряжения служат высокие организационные достижения.

И по статье 12. Работник предупрежден о сокращении за два месяца. Попытайтесь узнать, что его не устраивает в вашей работе.

Принятие окончательного решения по сфабрикованному факту об оставлении места дорожно-транспортного происшествия относится к компетенции мирового судьи. Метод позволяет снизить возникновение ошибок и нарушений. Целевой студент получает выплату на своем предприятии. Алексей Куринный предложил списать долги, как в Чечне. И если только буду получать по основному месту работы, что нужно сделать, чтобы я получала ежемесячное пособие и по совместительству месту работы.

Это упрощенная схема регистрации земельного участка и всех построек на нем с минимальным набором документов. Российское законодательство не запрещает передачу собственности в пользу несовершеннолетних.

Консультации по кадровым вопросам. При этом оплата взимается в полной мере. Ранее они имели двух и трехместную компоновку. Отстранение от наследования приводит к изменениям порядка ведения наследственного дела и распределения имущества умершего между претендентами.

Короткий день существует не везде. Да, такая информация размещается заказчиком в Единой информационной системе.

Договор является основанием для включения эксплуатационных расходов в состав расходов юридического лица. Заявление можно оформлять в письменном виде, распечатать с помощью электронного устройства или заполнить бланк.

Пока все что смог вспомнить. Срок рассмотрения - 30 суток с момента вручения. Итак, обе стороны договора оказания туристских услуг обладают набором прав и обязанностей, предусмотренных законодательством, за неисполнение или ненадлежащее исполнение которых предусмотрена ответственность.

В 2019 году указанный приказ утратил силу, а декларация перестала действовать.

Сдача экзамена происходит под наблюдением комиссии, состоящей из филологов, в устной форме. В третье воскресенье июня, как и Россия, этот праздник отмечают еще 50 стран.

Сумма - до 15000 руб. А какой тогда наш интерес помогать вам приобрести квартиру в ренту. Если вы планируете осуществить расчет в другой валюте, этот момент надо оговорить отдельно, с обязательным дополнением, по какому курсу должен производиться пересчет. Обратиться за поддержкой правового специалиста можно не только жителям центральных регионов. Структура классификатора представлена двумя разделами, содержащими коды из восьми и одиннадцати знаков (для самых мелких территориальных образований).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Велимир

    Таких тварей надо стереть с лица земли!

  2. sysplinslun

    А сто двадцать не хочешь?

  3. asasun74

    Меньше течет за то же время чистки зубов-больше экономии.

  4. Владислав

    Ничего этого не учли...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных